Política de qualidade SOLIBOM

A SOLIBOM tem apostado continuamente no desenvolvimento de estratégias criadoras de valor, que promova a proximidade, elevada confiança, e uma relação preço / qualidade reconhecida pelos seus clientes.

A Certificação de Qualidade EIC é a prova desse objectivo, a qual assenta numa cultura de melhoria e inovação contínua.

Atingir a satisfação do Cliente, garantindo o cumprimento dos seus requisitos e expectativas, a SOLIBOM segue as tendências do mercado, oferecendo variedade, serviço, produto qualificado, sempre aos melhores preços.

Este foco no Cliente, tem por base:

  • Satisfazer as suas necessidades e requisitos, colocando ao seu dispor produtos seguros e com qualidade e que cumpram os preceitos especificados;
  • Cumprir com todos os procedimentos inerentes ao tratamento das sugestões e reclamações;
  • Fomentar a fidelização do Cliente através duma relação de proximidade e atendimento personalizado e antecipando suas necessidades;
  • Estreitar as relações com os fornecedores e restantes parceiros, com vista ao estabelecimento de relações de confiança e, assim, obter a melhor solução para o cliente;
  • Assegurar uma organização profissionalizada, através dum processo de formação contínua dos colaboradores, que permita melhorar a qualidade dos nossos produtos e processos, permitindo, por um lado, à empresa, uma maior competitividade e, por outro lado, garantido, assim como aos seus colaboradores, uma maior satisfação no desempenho da sua atividade profissional;
  • Fomentar a inovação, desenvolvendo, divulgando e estabelecendo projetos de melhoria com os parceiros de negócios;
  • Aplicar, em todas as áreas de atuação, o estrito cumprimento da regulamentação legal aplicável.

A experiência ao longo dos vários anos permite à SOLIBOM definir claramente a estratégia e mostrar aos clientes o desempenho sério e rigoroso da nossa actividade.

Descubra mais sobre nós

Descubra toda a nossa gama de produtos ou entre em contacto com o nosso departamento comercial. Temos as portas abertas para o receber.